Coinvolge la prova di tutte le funzioni effettuate dalla gente mentre redige i dati ed usando questi dati dal sistema automatizzato.
Obiettivo:
Verificare che i documenti e le procedure di sostegno manuale sono corretti.
Determinare la responsabilit� di sostegno manuale � corretto
Determinare la gente di sostegno manuale adeguatamente sono addestrati.
Determinare il supporto manuale ed il segmento automatizzato � connesso correttamente.
Come usare
Processo valutato in tutti i segmenti di SDLC.
L'esecuzione del pu� essere fatta insieme con la prova normale del sistema.
Anzich� le transazioni reali della prova di preparazione, di esecuzione ed entrare il personale addetto alla supervisione di segreteria e pu� usare i risultati di elaborazione dal sistema di applicazione.
Per esaminare la gente richiede verificare l'interfaccia fra la gente ed il sistema di applicazione.
Quando usare
La verifica che i sistemi manuali funzionano correttamente dovrebbe essere condotta durante lo SDLC.
Non dovrebbe essere fatto nelle fasi successive di SDLC.
Fatto il pi� bene nella fase dell'installazione in modo che la gente di segreteria non ottenga usata al sistema reale appena prima che il sistema va a produzione.
Esempio
Fornire ai personali dell'input il tipo di informazioni che riceverebbero normalmente dai loro clienti ed allora che farebbero loro fornirli trascrivere quelle informazioni e nel calcolatore.
Gli utenti possono essere forniti una serie di stati di prova ed allora essere chiesti di rispondere a quegli stati. Effettuata in questo modo, la prova di sostegno manuale � come un esame in cui gli utenti sono chiesti di ottenere la risposta dalle procedure e dai manuali disponibili a loro.
